Pharmacie de l'Espace Coty

"Je trouve toujours ce que j’ai besoin, niveaux prix rien à dire Par contre l’amabilité coté caisse est à revoir, et je remercie aussi les vigiles qui nous scrutent à chaque fois sans aucunes raisons"

"Beaucoup de références difficile de s'y retrouver ! conseillère avec de bons conseils mais propose des produits chers et incitation à la vente multiple, commerciale +++."

"Très bonne pharmacie, toujours bien renseigné et surtout très propre et organisé"

"La variete de produits est agreable dans cette pharmacie. Mon gros probleme avec cette pharmacie est qu'il n'y a JAMAIS de personnel pour aider, des conseillers pour guider lors de la recherche de produits specifiques. Aucune personne de la pharmacie est dispo Le personnel n est pas tres agreable en caisse"

"Prix inégalable. Espace incroyable. Le côté parapharmacie est surtout valable. Le côté pharmacie m'a que de chaleu avec ses attentes tes numérotées."

"Bel établissement mais point faible, manque de conseil, on a toujours l’impression que les conseillers fuient lorsque vous arrivez Les prix deviennent moins attractifs que la Parapharmacie de LECLERC Point possif une gamme importante de produits Il faut savoir ce que l’on cherche et tout va bien Dommage"

"Je suis déçue, j’achète plus de 120 euros de produits cosmétiques et même pas d’échantillons…et en plus pas du tout le sourire, je devais l’ennuyer !!!"

"Bonjour, En effet une vraie caverne d’Ali baba pas une pharmacie (petit clin d’œil suite à un commentaire précédent très élogieux vous décrivant parfaitement). Une simple demande formulée tout en politesse de ma part pour effectuer un « simple » test d’angine (conseillé par ailleurs par le service de médecin de garde contacté plus tôt avant pour éventuelle prise de RDV) afin de m’orienter au mieux pour mon mal de gorge et pouvoir ensuite bénéficier d’un traitement adéquate. La préparatrice en pharmacie me regarde d’un air hautin et méprisant et me demande avec un ton désagréable si je possède un masque papier (sommes nous encore en période de crise sanitaire ??!!!) et m’invite à patienter afin que le pharmacien puisse me recevoir… Celui-ci arrive et me dit qu'il y a trop de monde, qu’il ne peut effectuer le test et me dit d’aller chez le médecin de garde directement! Attitude très compétente et professionnelle de sa part et surtout contre-productif pour désengorger les services de garde. Ce que l’on attend d’une pharmacie ne sont pas obligatoirement de la vente à tout va, d’un tas de produits de beauté ou autres compléments alimentaires hors de prix mais aussi et surtout un service paramédical qui permet quand il est effectué correctement d’avoir un diagnostic et un traitement adaptés sans devoir passer par la case médecin de garde, d’autant plus lorsque cela nous a été préconisé par le corps médical… En conclusion, je ne remettrai plus les pieds dans cette usine de bien être (plus qu’une pharmacie réellement) et ne manquerai pas d’en faire la publicité autour de moi. M. MAHEUT"

"J'ai été très bien conseillée par une pharmacienne nommée Nathalie et avec beaucoup de bienveillance. Je l'en remercie vivement."

"Grand manque d'empathie pour des professionnels de santé en refusant de réaliser un test urinaire entre 13h et 15h alors qu'ils sont habilités.Un conseil pour les femmes,allez à une autre pharmacie qui ne fera pas passer son organisation avant la patiente."

"Acceuil parfait service également , pas beaucoup d'attente , je recommande vivement cette pharmacie."

"Très belle surface, l'on s'y perd un peu . Parapharmacie immense . Prix très compétitifs. Côté ordonnances tout est parfait. Le personnel est à l'écoute et réactif"

"Clients assidus depuis pas mal d'années pour différents achats + traitements ,vaccins etc...j'ai observé votre relation client très professionnel certes mais une chose me choque c'est la considération entre un client lambda et un client fidèle qui est normalement reconnu par votre personnel.....la confiance et la fidélisation ne sont pas religion dans votre établissement ,malheureusement je pense que sont des directives que vous devez appliquer, se tenir à distance des clients,un peu triste tout ça ,le monde nouveau de la consommation par excellence..... Un apparté aussi sur les prix appliqués dans votre pharmacie qui ne sont plus aussi compétitif qu'auparavant ..."

"Bon accueil, bons conseils, dévouement, les employés prennent le temps pour nous servir le mieux possible. C’est très agréable et j’ai toute confiance. MERCI à tout."

"En réponse à votre message : Vous vous occupez des ordonnances de ma mère comme vous faites pour les autres clients, aucun soin particulier De plus, vous n'avez pas à livrer les médicaments à son domicile puisque c'est toujours moi qui me déplace. Concernant le cousin du fauteuil, je l'ai acheté à ma charge en espérant que ma mère n'aurait plus mal en étant assisse... aucun résultat Un technicien est passé voir le fauteuil au domicile de ma mère ; il ne comprend pas pourquoi l'assisse du fauteuil fait mal à ma mère.... aucun résultat Ce que je vous reproche c'est de refuser de faire un geste commercial pour ma mère qui est cliente chez vous depuis plus de 15 ans pour les médicaments, les protections, la parapharmacie, le matériel médical, les chaussures,.... Vous n'avez aucun remerciement et respect envers la fidélité du client."

"Ce n'est pas une pharmacie c'est la caverne d'alibaba pour tous les petits soins du bien-être. Je ne vais jamais chez le doctor ( je touche du bois là ) mais j'aime bien m'y arrêter pour des savons, shampoings et soins barbe pour homme. Il y a une brume d'oreiller aussi que j'aime beaucoup. Pleins de produits intimes pour homme. Bref si vous aimer vous chouchouter de temps en temps. Vous trouverez votre confort. Un gros coup de cœur pour le personnel. Aimable et de bons conseils. Actualisation du commentaire au 8 août 2025. Je donne aujourd'hui ma 5 ème étoile ( anciennement 4 ). Et pour cause ! Les hôtesses de caisse me demandent désormais à chaque passage si j'ai un compte chez vous. Une question qu'elles ne posaient jamais auparavant. Par contre il faut systématiquement demander un petit sac papier quand on achète seulement un savon ou une brume. Elles ne vous le propose pas. Mais bon on ne va pas chipoter pour si peu. Surtout qu'elles sont très agréables à regarder. Elles sont toutes parfaitement mises. Elles honorent vraiment par leurs allures l'image de l'enseigne. Du tout bon. Je recommande."

"Je cherchais des produits pour peau sèche, énormément de choix, j'ai été très bien conseillée par une vendeuse"

"Bonne parapharmacie Sauf une hôtesse de caisse qui embrouille devant plusieurs autres clients et sous prétexte qu’on rigole et refuse de prendre en caisse quand j’y retourne Très déçu car le reste du personnel très gentil"

"Bonjour, c'est avec plaisir que je viens faire mes achats dans cette pharmacie. Je trouve toujours ce que j'ai besoin et question prix c'est moins cher que chez mon pharmacien de quartier. C'est aéré et lumineux et pas compliqué à trouver ce que l'on cherche 😊 Je recommande vivement !"

"Des conseillères très compétentes, questions sur votre santé avant de donner un traitement. Grand choix personnel accueillant et agréable"

"Bonjour à tous, Suis très contente de cette parapharmacie où je trouve toujours(sauf quand il y a des ruptures de stock mais la vendeuse me propose de m’appeler dès que le produit est de retour)ce dont j’ai besoin et suis toujours bien conseillée .🙏🙏🙏 à vous tous pour votre gentillesse ,votre amabilité et vos bons produits."

"Un énorme merci à Céline pour ses précieux conseils pour des vacances réussies : crème solaire, shampoing, après shampoing, gel douche… toujours au top et souriante un vrai plaisir et une aide professionnelle"

"Choix immense !manque de personnel pour nous guider ou conseiller surtout dans certain rayon! Mais l’orque l on trouve une conseillère elles sont toujours compétant et accueillante"

"la meilleure pharmacie de notre ville, et les gens qui travaillent dans la pharmacie sont tout simplement au-delà des mots, à chaque étape ils sont les meilleurs, ils expliquent tout, et ce n'est pas tout, vous pouvez vous permettre des réductions toute l'année, merci beaucoup à tous !"

"Ordonnance perdue entre événement personnel, déménagement et hospitalisation de mon bébé Aucune empathie dans ce domaine relatif quand même à cela et à la santé N’ont pas voulu me délivrer mon médicament Malgré toute la volonté concernant tout règlement nécessaire…! Pharmacie bonne qu’à faire du chiffre d’affaires"

"Coté para il y a tout ce qu'il faut. Les conseillères font de leur mieux pour aider. Côté pharmacie, les pharmaciennes sont toutes adorables et connaissent parfaitement leur métier"

"Très belle parapharmacie.. Personnel vraiment accueillant..et de bons conseils. N hésitez pas ..foncez"

"Je n ai jamais eu de mauvaises impression dans cette pharmacie on nous dis toujours bonjour en entrant les personnes qui délivrent les medicament sont a l ecoute j aime beaucoup la diversité des produits naturels ,merci a toutes ces personnes qui y travaillent."

"Beaucoup trop d'attente avant d'être servi par contre grand choix en parapharmacie. Généralement les médicaments sont tout de suite disponibles. Aimabilité du personnel très variante, du très très bien au tout juste aimable. Suivant la personne qui vous prend en charge, la recherche d'un médicament de remplacement est admirablement réalisée vers le médecin ordonateur ou vous vous faites purement et simplement rejeté de la pharmacie. En résumé pharmacie de centre ville très pratique, mais l'attente est trop longue."

"Bonjour c’est avec plaisir que je vais à la pharmacie, on n’y trouve presque ,presque tout 😉!! Il y’a un super accueil de la part de toute l’équipe! Un petit mot , un petit sourire ou petit clin d’œil . ces petits gestes ou signes vous laisse imaginer que vous n’êtes pas juste un ou une inconnue qui vient chercher un produit .. Avec Une superbe équipe qui est à votre écoute ! Ne changez rien .. Belle journée à toutes et tous .."

"on peut choisir seul et être conseillé. Prix inférieurs à ceux de notre pharmacie de quartier souvent sous approvisionnée."

"Franchement des prix incroyables et des caissières très professionnelles. J’achète tous mes produits de cosmétiques. Trop bien."

"Pharmacie agréable, bons conseils pour tout problème médical avec ordonnance ou pas. Grand choix en parapharmacie avec des conseillères disponibles. Choix en marques beauté. Un petit bémol, un petit sourire en caisse parapharmacie serait agréable !"

"C'est une très bonne pharmacie où l'on trouve tout ce dont on a besoin, bien-être, cosmétiques, traitements médicamenteux, etc..... Toujours bien conseillée en cas de besoin sans forcer à l'achat, je la recommande."

"Belle pharmacie et parapharmacie. Une grande variété de produits. Vendeuses de bon conseil. Un rayon nourriture spéciale pour animaux serait un plus."

"Pharmacie inhumaine, à fuir ! Je la déconseille fortement. N'a pas voulu me délivrer mon traitement pour l'asthme sous prétexte que j'avais dépassé la dose prescrite sur ordonnance. Une autre pharmacie m'a donné exactement ce que j'avais besoin. Elle m'a dit que c'était inadmissible de laisser un asthmatique sans médicaments. Merci à elle ! Ils ont trouvé un nouveau client."

"Superbe équipe très complémentaire, 2 vendeuses en cosmétiques « Céline et Carine m’ont très bien expliqué le problème d’hydratation que j’avais autour des yeux. Elles me parlent d’un produit très efficace It Bye-bye Dark Spots sérum 2 en 1, 30 euros environ. Étant un peu septique et peur que ça ne fonctionne pas sur moi. Action/Réaction. Aussitôt, elles font appel à Bérénice Maquilleuse exceptionnelle qui me fait une démonstration, et là , je reste sans Voix. Incroyable, je suis ravie, tout le contour de mes yeux est lissé. Mon achat est carrément rentable, si ces 2 vendeuses ne m’avaient pas proposé de faire un essai, je ne l’aurais sans doute pas acheté. Je remercie vraiment ces 3 personnes Top. Je recommande ++++++ cette pharmacie."

"Je m'y suis rendu pour une teleconsultation. Réservation faite doctolib. Pas d'indication lors de la prise de RDV qu'il y a 4.95 € de frais a payer pour la mise a disposition de la cabine. On le découvre en se présentant sur place. Ce n'est pas très agréable. Pour le reste RAS. Le pharmacien qui m'a accueilli à fait le nécessaire et s'est assuré que tout etait OK pour la consultation. Par contre, je ne sais pas si ces frais de mise a disposition sont remboursable par la sécurité et/ou mutuelle."

"Berenice Je tiens à adresser un grand merci à la conseillère de la parapharmacie, Berenice. Je souffre d’acné hormonale, c’est un calvaire… je suis venue à plusieurs reprises pour acheter et tester différents produits en vain… Samedi je n’osai même plus sortir de chez moi, au vu de la poussée sur mon visage… Je suis entré dans la pharmacie, tête baissée pour croiser le moins de regards possible… c’est pour dire à quel point j’en souffre 😞 Berenice a pris le temps d’écouter ma problématique, et m’a conseiller en tenant compte de tout ce que j’avais pu essayer comme produits auparavant. Ella a aussi pris le temps de me faire tester directement la crème teintée, et m’a dit que du coup elle allait me refaire mon maquillage. Mes enfants en me voyant m’ont dit « wahou maman tu es trop jolie » et pour être honnête j’étais très heureuse de l’image que m’a renvoyé le miroir. Je suis ressortie de la parapharmacie la tête haute, heureuse et surtout je me suis sentie jolie, j’en ai oublié ces affreuses marques d’acné. Hier matin j’ai pris le temps d’appliquer la skincare et le make-up acheté sur les conseils de Berenice. Mes collègues m’ont demandé ce que j’avais changé 😂 Je n’ai pour le moment pas de nouvelle poussée, je croise les doigts pour la suite. Un grand merci tout simplement. Au plaisir de vous retrouver pour de nouveaux conseils."

"Super bien accueillie et renseignée pour l'achat de soutien gorge post opératoire. Ce n'est pas un achat facile mais la personne a été super gentille Merci encore"

"C 'est la première fois que je laisse un avis sur un site et pour cause ! Marine nous a proposé un Atelier Yoga du Visage lors de notre passage en caisse. Nous avions le choix entre trois créneaux horaires et nous avons choisi 17h30 hier vendredi, avec ma fille de 10 ans. L'atelier a été plus qu'extraordinaire ! Marine nous a transmis beaucoup de ses connaissances avec douceur, patience, sympathie. Nous étions dans un petit salon avec de la musique zen, une bulle de paix… Nous avons manié le Gua Sha et pratiqué des automassages avec des huiles végétales. Marine nous a présenté des gammes d'huiles sans aucune pression à l'achat. Un temps suspendu , une détente et une reconnexion à soi aussi profondes qu'inattendues !!!... Mille merci pour ce moment mémorable qui nous a donné envie d'accomplir plus souvent ces gestes simples et relaxants. Bravo !!! Et j'en profite pour remercier votre collègue de l'Espace Crème Solaire, toujours hyper souriante et accueillante."

"Parapharmacie de grande qualité, avec un accueil toujours chaleureux. L’équipe est à l’écoute, souriante, disponible et de bon conseil, notamment pour la création de coffrets personnalisés. Une mention spéciale à Céline et Jade, dont la gentillesse et l’attention font vraiment la différence. Un point d’amélioration possible : l’installation d’une fontaine à eau, qui serait très appréciée en période de forte chaleur. Merci à toute l’équipe!"

"Bonjour Manque total d 'humanité pour un dépannage de mon traitement thyroïdien de deux jours Malgres le rdv pris , la pénurie de medecin et mes consultations chaque mois dans cette pharmacie On a préféré que je sois déréglé pour deux malheureux jours Vous pouvez vous trouvez toutes les excuses du monde , on ne joue pas avec la santé et la santé n'a pas de prix ! Je m'oriente vers une pharmacie plus humaine car mon traitement est a vie donc des dépannages, j en aurais surement besoin d'un autre dans cette vie ! Honte au personnel qui ont traité ma demande et a la politique pitoyable de cette pharmacie Bonne journée Suite a votre réponse 1 vous n'avez pas propose de d'avancer le rdv de téléconsultation 2 un traitement que je ne devrais pas payer 3 un dépannage payant ?????? Et pour votre information j'anticipe tous les mois dans CETTE pharmacie C'est fou cette mauvaise foi ! Vous n'avez plus le sens de l'humanité, votre seule vision est l'argent Il faut arrêter de nous attribuer a un numéro on est une personne, un être humain donc il arrive qu on oublié Et si vos téléconsultation arrêterai de renouveler pour un mois (c'est mieux de faire payé chaque mois on en serait pas là !) Oui étant donner que à la suite le résultat de les analyses étaient un peu élevée donc oui vous jouer avec la santé des gens Honte a vous , prenez vos responsabilités , vous verrez cela rend noble Bonne journée"

"Si je pouvais mettre 0 ce serait déjà fait ! Appeler pour savoir si le produit est en stock, s'entendre dire oui oui on en a plein pas de soucis se déplacer de Mannevillette pour qu'on nous dise je comprends pas on a plus le produit on adore. Bref gestion des stocks 0 ! La nana qui répond au téléphone n'est pas foutu de se renseigner correctement"

"Lors d’une commande lnternet, je commande un produit avec un autre produit offert. Lorsque je viens retirer ma commande on ne me prévient pas que le produit offert n’est pas délivré. Le pharmacien me prend de haut et est particulièrement désagréable une honte. On m’a soit disant envoyé un message sur le site que je n’ai pas reçu!! Aucun geste commercial. Dernière fois que je commande…"

"Cette pharmacie est si grande que vous pouvez parfois chercher si vous ne connaissez pas bien le produit dont vous avez besoin. Cependant les rayons sont très clairs. Le personnel est toujours prêt à vous aider pour trouver ce que vous cherchez. Quant aux prix ils sont en général moins élevés qu'ailleurs pour la parapharmacie."

"Très mauvaise impression. J’ai eu affaire à une jeune complètement incompétente. Première chose regarder le client dans les yeux quand on lui parle, écouter ce qu’on lui explique et ne pas prendre de haut lorsque l’on ne connaît pas son métier. Cette jeune n’est clairement pas fait pour travailler en pharmacie."

"Si j'ai le choix de la pharmacie où aller, autant dire que je n'irai pas ici. Je sortais de téléconsultation et je n'avais mon ordonnance que sur mon téléphone. Je prend un ticket et en attendant j'ai essayé de transmettre mon ordonnance mais sans succès puisque je n'y capte jamais rien. Donc bien sûr, je me suis fait virer et sommé de sortir afin de capter et faire la démarche. (Normal mais embêtant). Je reviens en ayant suivi le lien qu'un contact m'avait envoyé par SMS. Je reprend un ticket et attend à nouveau. Lorsque c'est mon tour, la pharmacienne ne trouve pas mon ordonnance et m'informe qu'il fallait faire la démarche sur doctolib (je n'ai pas trouvé comment faire avant de venir car j'ai essayé) ou par mail. Elle demande à sa collègue et toute deux finissent par s'esclaffer en disant en plus ça ferme à 20h. À ce moment là on était samedi, 19h55 donc autant dire qu'à moins d'aller à une pharmacie de garde à plus d'une heure à pieds, je devais attendre lundi avant d'avoir accès à de quoi me soigner. (Et ce n'est pas forcément dû à mon heure d'arrivée puisque j'ai en tout passé trois quarts d'heure dans cette pharmacie). De vouloir quitter son travail à l'heure, c'est normal, de là à rire au nez d'un client en pleurs et en panique, je trouve que c'est quand-même un manque de professionnalisme et d'empathie."

"Pour les points positifs, Pharmacie très grande avec un large choix de produits, références et des prix donc très attractif c'est pour cela que j'y retourne d'ailleur. Pour les points négatifs, accueil froid ( voir même glacial ), le côté supermarché a trop pris le pas sur la pharmacie, on ne sais plus si on a affaire à des profesionnels de la santé ou à des vendeurs uniquement la pour faire du chiffre! Le fait de trouver des caddies ainsi que des bonbons aux caisses me choc assez!"